“聽音、辨音、回音”嵊泗五龍網格“音訊”工程解民憂

“聽音、辨音、回音”嵊泗五龍網格“音訊”工程解民憂

“阿姨,最近電信詐騙噶多,儂接到陌生電話,千萬要小心”“阿婆,儂上次反映說門前屋后流浪狗的問題,鄉里執法中隊已經抓捕掉了,晚上儂放心去散步”……

今年以來,嵊泗縣五龍鄉在鞏固“網格化管理,組團式服務”工作機制基礎上,開啟網格“音訊”工程,創新“聽音、辨音、回音”新模式,充分傾聽群眾訴求、及時集中研究處置、加快問題整改落實。

“網格音訊工程是一個網格走訪工作的提升載體?!蔽妪堗l負責人介紹,聽音即及時傾聽群眾訴求;辨音即辨別各種訴求可行性;回音即及時給予老蒼生答復。

“聽音、辨音、回音”嵊泗五龍網格“音訊”工程解民憂

開啟網格“音訊”工程以來,五龍鄉黨員干部們的足跡遍布全鄉大街小巷。在走訪時,黨員干部重點關注困難弱勢群體、創業人員、矯正對象和一線漁民等。對其提出的意見、訴求,能夠當場解決或答復的當場答復,其他問題與相關科室對接后及時解決。

“聽音、辨音、回音”嵊泗五龍網格“音訊”工程解民憂

據介紹,每條 “聽音集”由鄉黨建辦集中匯總后,由各責任領導、責任科室分別認領,針對較明確的問題與訴求及時給予回復并給出解決方案;對部分權責不明確或較為棘手的問題,交由鄉領導班子進行討論,每周一固定“碰頭辨音”,敲定責任領導和責任科室,明確答復期限,并集中研究解決法子。

“聽音、辨音、回音”嵊泗五龍網格“音訊”工程解民憂

為包管收集上來的社情民意件件有著落,事事有回音,整理出“辨音”集后,責任領導直接聯系打點,“一事一單”,限時辦結。責任科室辦結業務后及時整理,形成“回音”工單,并向反映問題的村民反饋打點情況,對少數未處理情形說明具體原因。

至目前,全鄉共辦結各類業務95項,當場答復問題35條,合并類似問題17條。

上一篇:結婚生育戶口一條龍 10月底前實現“最多跑一次”
下一篇:“螞蟻島精神進萬家”數字電視平臺上線啟動
十大安卓赚钱排行榜